Kadeřnictví Žaneta Šebelová

Kadeřnictví přijímalo objednávky jen přes telefon a zprávy na sociálních sítích. Majitelka trávila čas domlouváním termínů, vznikaly kolize a zapomenuté rezervace a klientky, které se bez omluvy nedostavily, znamenaly prázdné křeslo a ušlý zisk. Chyběl web, který by značku reprezentoval a umožnil objednat se kdykoliv.

Postavil jsem web na míru s vlastní vizuální identitou (logo, teplá zemitá paleta, prémiový „boutique" styl) a integrovaným rezervačním systémem. Klientka se objedná ve čtyřech krocích — služba, termín, údaje, potvrzení — a kalendář nabízí jen reálně volné časy podle otevírací doby, polední pauzy, dovolené i délky konkrétního úkonu. Systém zvládne i souběžnou obsluhu: během působení barvy obslouží kadeřnice další klientku, takže se kapacita salonu využije naplno. Rezervace jsou závazné — klientka dostane potvrzení, den předem automatickou připomínku a termín si může sama přesunout nebo zrušit přes odkaz z e-mailu. Pokud se bez omluvy nedostaví, majitelka ji jedním kliknutím označí a systém automaticky vygeneruje a e-mailem odešle QR platbu na stornopoplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby. Vše řídí z přehledné administrace — rezervační kalendář, ceník služeb, galerii prací, otevírací dobu i reporty tržeb a obsazenosti.

Klientky se objednávají samy online 24/7, majitelka netráví čas telefonováním a vidí obsazenost v reálném čase. Automatické připomínky a stornopoplatek za nedostavení výrazně snižují ušlý zisk z prázdných termínů, souběžná obsluha zvyšuje využití kapacity a web reprezentuje salon jako prémiovou značku.